Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para presupuestar, cobrar y mandar recibos con CuantoCobro.
Presupuestos
¿Cuál es la diferencia entre materiales y mano de obra?
Los materiales llevan cantidad, unidad y precio (por unidad o total). La mano de obra va con un solo importe por trabajo. En el PDF salen en tablas separadas para que el cliente vea qué paga por cada cosa.
¿Cómo paso materiales que compra el cliente?
Cargá el material sin precio y tocá + Agregar comentario para aclarar marca, medida o dónde comprarlo. En el presupuesto aparece con una raya en lugar del importe y no suma al total.
¿Puedo poner el precio total de un material en vez del unitario?
Sí. En cada material elegís si el precio es por unidad o el total de esa línea.
¿Puedo editar un presupuesto que ya mandé?
Sí, con Editar. El link del cliente se actualiza solo. El PDF que ya mandaste no cambia: si hiciste cambios, mandale el nuevo.
¿Cómo marco que el cliente aceptó o rechazó?
En el presupuesto, en “¿Qué respondió el cliente?”, tocá Aceptado o Rechazado. Al cliente no le llega ningún aviso: es para tus números.
Me pidieron un descuento, ¿qué hago?
Podés editar el presupuesto y poner un % de descuento, o en un presupuesto rechazado tocar Hacer otra oferta, que crea uno nuevo con los precios rebajados.
¿Qué pasa cuando uso los 4 presupuestos gratis del mes?
Seguís viendo, editando y compartiendo los que ya hiciste. Para crear más, esperás al mes siguiente o pasás a Pro, que no tiene límite.
Mi lista de precios
¿Qué es Mi lista?
Es tu lista de trabajos y materiales con su precio. En vez de escribir cada ítem en cada presupuesto, lo cargás con ☆ Desde mi lista. Es del plan Pro.
¿Cómo guardo un ítem en mi lista?
En el editor, debajo de cada ítem, tocá ☆ Guardar en mi lista. También podés cargarlos directo en Mi negocio → Mis precios.
¿Cómo actualizo los precios cuando sube todo?
En Mis precios tocá Actualizar precios por %. Elegís el porcentaje y si se aplica a todo, solo a materiales o solo a mano de obra.
Si cambio un precio de mi lista, ¿cambian mis presupuestos?
No. Los presupuestos ya hechos quedan como estaban. Solo los nuevos usan el precio actualizado.
Cobros, recibos y caja
¿Cómo registro un pago?
Abrí un presupuesto Aceptado y, en Cuenta del trabajo, tocá Registrar pago. Ponés monto, fecha, medio de pago y un concepto como “Semana 2”. Es del plan Pro.
¿Cómo le mando el recibo al cliente?
Después de guardar un pago tocá Enviar recibo por WhatsApp. El recibo tiene número, el monto en letras, lo que lleva pagado y el saldo.
¿Qué es un adicional?
Un trabajo o material extra que surge en la obra. Lo agregás en Cuenta del trabajo y se suma a lo que el cliente te debe.
Me equivoqué en un pago, ¿lo puedo borrar?
Sí, desde la lista de movimientos de la Cuenta del trabajo. El saldo se recalcula solo.
¿Qué muestra la Caja?
Cuánto cobraste esta semana, este mes o el anterior, y quién te debe con el saldo de cada trabajo aceptado.
Lo que ve tu cliente
¿Qué ve el cliente en el link?
El presupuesto con tu logo y tus datos, un botón para descargar el PDF y otro para escribirte por WhatsApp. Si registrás pagos, también ve su estado de cuenta actualizado.
¿Mi cliente tiene que instalar algo o registrarse?
No. Abre el link o el PDF desde el celular como cualquier archivo o página.
¿El cliente puede aceptar desde el link?
No, lo marcás vos cuando te confirma por WhatsApp o en persona. Así no depende de que el cliente toque un botón.
Tu cuenta y el plan
¿Qué incluye el plan Pro?
Presupuestos sin límite, clientes guardados, Mi lista con ajuste por inflación, cuenta de cada trabajo con recibos y la Caja. Lo ves en Inicio → Pasar a Pro.
¿Cómo cambio el logo o el color?
En Mi negocio, sección Tu marca. El cambio se aplica a todos tus presupuestos: la próxima vez que generes el PDF o tu cliente abra el link, ya sale con la marca nueva.
¿Lo puedo instalar como app en el celular?
Sí. En Android, en Inicio tocá Instalar app (o en Chrome: ⋮ → Instalar app). En iPhone, abrilo en Safari, tocá Compartir y elegí Agregar a inicio. Queda con su ícono, como cualquier app.
¿Puedo usarlo en la compu?
Sí. Entrás con el mismo mail en cuantocobro.ar y ves todo lo que hiciste desde el celular.
¿Es una factura?
No. Un presupuesto es lo que mandás antes de hacer el trabajo. La factura la seguís emitiendo en ARCA como siempre.
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos a hola@cuantocobro.ar.
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